Dobrou zprávou je, že na ekologické procesy nepotřebujete velké investice – stačí začít malými kroky, které dohromady vytvoří velký efekt.
Obalový materiál
Pokud je krabice, ve které je objednaný produkt, příliš velká a plná výplně, zákazník si toho všimne už při převzetí zásilky. Prvním krokem je proto výběr správných obalů:
- Používejte recyklovatelné obaly – které může zákazník využít např. pokud chce objednávku vrátit.
- Použijte přiměřeně velké krabice – Menší obal šetří místo při přepravě, stejně jako množství obalového materiálu či výplně. Navíc pokud zákazník očekává menší produkt, příliš velká krabice ho může překvapit.
- Nahraďte plastové výplně papírem nebo kartonem.
Výsledek? Nižší náklady a spokojenější zákazník, který má méně odpadu.
Papír
Denně se ve skladech spotřebují stovky listů papíru – od seznamů položek, objednávek, svozových listů až po faktury. Řešení?
- Elektronické dokumenty – Tuto formu upřednostňuje stále více zákazníků, přepravců či dodavatelů. Znamená nejen úsporu papíru, ale také předchází frustraci zákazníka v případě, že fakturu či jiný doklad někam založí.
- Kontrola výdeje – S touto funkcí v aplikaci Chameleoon jsou produkty objednávky zobrazovány elektronicky. Navíc, pokud se omylem chystáte zabalit jiný než objednaný produkt, aplikace vás na tuto chybu včas upozorní.
Výhody kontroly výdeje:
Úspora papíru
bez nutnosti tisku objednávek
Jistota při balení
v případě omylu vás systém včas upozorní
Snížení reklamací
více času na důležitější záležitosti
Pozitivní zkušenost
pravděpodobnost opakovaného nákupu
Optimalizace dopravy
Doprava je jedním z největších zdrojů emisí, správným nastavením procesů můžete její vliv snížit:
- Více objednávek v jednom balíku – v případě, že zákazník nakoupí více produktů najednou.
- Přepravní služby s ohledem na uhlíkovou stopu – tyto služby již poskytuje několik přepravních společností.
Zapojte i zákazníky
Váš šetrný přístup k expedici můžete podpořit i jednoduchou komunikací:
- Přidáním krátkého odkazu do balíku, např. „Tento obal můžete použít znovu“
- Nabídnutím možnosti ekologického balíku – zákazník bude mít na výběr
- Transparentním informováním o tom, že vaše logistika je udržitelnější
Mnoho zákazníků tyto drobné detaily oceňuje a rádo se vrátí.
Začněte expedovat moderně
Vaší expedici můžete dát zelenou i pomocí aplikace Chameleoon, zaregistrujte se a udělejte malé kroky už dnes.