Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ,,VOP”) upravujú právny vzťah a práva a povinnosti vyplývajúce z tohto vzťahu medzi spoločnosťou Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L ako Poskytovateľom a Užívateľom v súvislosti s používaním aplikácie „Chameleoon“.
2. Poskytovateľom je spoločnosť Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L (ďalej len ,,Poskytovateľ”).
3. Poskytovateľ je výlučným autorom aplikácie ,,Chameleoon” a v zmysle zák. č. 618/2003 Z.z. o autorskom práve v znení neskorších predpisov (ďalej len ,,autorský zákon”) je jediným nositeľom osobnostných a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávnenou na výkon majetkových práv autora v zmysle príslušných ustanovení autorského zákona.
4. Užívateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva aplikáciu a služby s ňou spojené.
5. Aplikácia ,,Chameleoon” (ďalej len ,,aplikácia”) v zmysle týchto VOP je expedičný systém na rýchle odosielanie objednávok prepravy pre dopravcov, ktorý prepája systémy dopravcov s účtovnými systémami, e-shopmi a skladovými systémami.

II. Pravidlá používania aplikácie

1. Tieto
   VOP predstavujú Návrh Poskytovateľa na uzatvorenie zmluvy s Vami ako
   Užívateľom v zmysle § 43a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení
   neskorších predpisov (ďalej len ,,Občiansky zákonník”). Vy ako Užívateľ
   poskytnutím požadovaných informácií: e-mailová adresa, meno a priezvisko
   fyzickej osoby (ďalej len ,,FO”)/ názov právnickej osoby (ďalej len
   ,,PO”), fakturačné údaje – IČO, DIČ, IČ DPH a telefónne číslo súhlasíte s
   prijatím podmienok užívania aplikácie a prijímate tak návrh na uzatvorenie
   zmluvy v zmysle § 43c Občianskeho zákonníka. Medzi Poskytovateľom a Vami
   ako Užívateľom tak dochádza k uzatvoreniu zmluvy na používanie aplikácie v
   zmysle týchto VOP.
2. Poskytovateľ
   Vám udeľuje nevýhradnú, územne a časovo neobmedzenú licenciu na používanie
   aplikácie na dobu trvania majetkových práv podľa počtu spracovaných
   objednávok v zmysle cenníka zverejneného na webe www.chameleoon.sk.
3. Licencia
   predstavuje oprávnenie Užívateľa na používanie aplikácie zmysle týchto VOP.
   Aplikácia je po dobu testovacej prevádzky poskytnutá užívateľovi bezplatne.
   Trvanie testovacej prevádzky je definované vždy pri cenníku služieb. Služby
   aplikácie sa poskytuje Užívateľovi za odmenu v zmysle cenníka zverejneného
   na webe www.chameleoon.sk .
4. Licenciu
   na užívanie aplikácie nad rámec testovacej prevádzky má užívateľ po dobití
   kreditu. Kredit sa užívateľovi užívaním aplikácie odpočítava v zmysle
   cenníka.
5. Kreditným
   účtom je účet zriadený Poskytovateľom pre Užívateľa v rámci jeho
   klientského účtu v aplikácii Chameleoon, na ktorý bude Užívateľ uhrádzať  dobitý kredit.
6. Platnosť
   kreditu na kreditnom účte je 1 rok od poslednej aktivity na účte.
7. V
   prípade, že Užívateľ požiada o zrušenie registrácie v aplikácii,
   zostatkový kredit na kreditnom účte mu bude vrátený do 30 dní od zrušenia
   registrácie.
8. Užívateľ
   môže aplikáciu využívať do vyčerpania kreditu. Po vyčerpaní kreditu nebude
   možné vytvárať objednávky prepravy
9. Poskytovateľ
   je oprávnený jednostranne zmeniť Cenník poskytovaných služieb aplikácie a
   to jeho zverejnením na webe www.chameleoon.sk .
10. Komunikácia
    medzi Poskytovateľom a Užívateľom smerujúca k založeniu, zmene alebo
    zrušeniu služieb súvisiacich s užívaním aplikácie bude prebiehať
    prostredníctvom elektronickej pošty. Poskytovateľ bude zasielať
    elektronickú poštu na Vami poskytnutú e-mailovú adresu. Elektronická pošta
    sa považuje sa doručenú nasledujúci deň po jej preukázaného odoslania na e-mailovú
    adresu adresáta.
11. Užívateľ
    je povinný pri využívaní služieb aplikácie dodržiavať všeobecne záväzné
    právne predpisy a riadne a včas platiť cenu za objednané služby.
12. Poskytovateľ
    poskytne Užívateľovi objednanú službu za cenu platnú v čase objednania
    služby. Ceny služieb sú uvedené na webe: www.chameleoon.sk.
13. Faktúra
    za dobitý kredit sa vystavuje po skončení mesiaca spravidla do 7 pracovných
     dní .
14. V
    prípade ak aplikácia alebo služby prostredníctvom nej poskytované budú
    vykazovať nedostatky/vady Užívateľ sa môže obrátiť na technickú podporu
    Poskytovateľa prostredníctvom kontaktného formulára uvedeného na
    www.chameleoon.sk . Poskytovateľ je povinný informovať Užívateľa o spôsobe
    vyriešenia nedostatku/vady v priebehu 3 pracovných dní odo dňa oznámenia
    takéhoto nedostatku/vady.
15. Poskytovateľ
    nezodpovedá za škodu spôsobenú Užívateľovi nefunkčnosťou aplikácie alebo
    webovej lokality, ktoré nastali nezávisle od vôle Poskytovateľa a ktoré
    Poskytovateľ nemohol ovplyvniť napr. ako dôsledok vyššej moci alebo
    dôsledok konania tretích osôb.

III. Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov

1. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť: Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 550 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L
3. Kontakt na správcu osobných údajov: podpora@chameleoon.sk
4. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli na základe vyplnenia Vašej objednávky. Vaše osobné údaje vedieme v rozsahu: meno, priezvisko, telefón, email, adresa.
5. Poskytovateľ/Správca spracúva osobné údaje Užívateľa v rozsahu e-mailová adresa pre účely priameho marketingu v súvislosti so službami, ktoré Užívateľ využíva.
6. Užívateľ aplikácie potvrdzuje, že súhlasí so zasielaním reklamy a obchodných ponúk na poskytnutú e-mailovú adresu v súlade so zákonom č. 147/2001 Z. z. o reklame v znení neskorších predpisov a zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.
7. K Vašim osobným údajom má prístup obmedzený okruh osôb. Vaše osobné údaje sú spracúvané v rámci Európskej únie a nie sú posielané do tretích krajín mimo Európsku úniu.
8. Správca uchováva osobné údaje:
   • po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom (najdlhšie však po dobu stavenú všeobecne záväznými právnymi predpismi)
   • po dobu odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobných údajov osobné údaje vymaže.
9. Medzi Vaše práva patrí:
   • právo na informácie, právo na prístup k údajom – máte právo vedieť či spracúvame Vaše osobné údaje a v akom rozsahu ich spracúvame. Na základe Vašej žiadosti o prístup k údajom Vám poskytneme informácie o spracúvaní osobných údajov,
   • právo na opravu – máte právo požiadať o opravu Vašich osobných údajov v prípade, že osobné údaje ktoré spracúvame sú nesprávne alebo neaktuálne,
   • právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov. V prípade, že Vašej žiadosti vyhovieme, osobné údaje budeme len uchovávať, no nebudeme s nimi ďalej pracovať,
   • právo namietať – máte právo namietať spracúvanie osobných údajov. Kedykoľvek môžete namietať spracúvanie osobných údajov, ak ich používame na účely priameho marketingu. V prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na plnenie úloh vo verejnom záujme/ pri výkone verejnej moci alebo z dôvodu nášho oprávneného záujmu môžete z osobných dôvodov namietať ich spracúvanie,
   • právo na vymazanie – máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov. Vaše údaje budú vymazané v prípade, ak:
     • osobné údaje už nepotrebujeme pre účel na ktorý boli poskytnuté,
     • namietate spracúvanie osobných údajov,
     • osobné údaje spracúvame nezákonne,
     • odvoláte poskytnutý súhlas so spracúvaním osobných údajov,
     • osobné údaje musia byť vymazané z dôvodu splnenia zákonnej povinnosti.
10. Užívateľ môže svoje právo kedykoľvek uplatniť:
    • písomne alebo osobne na adrese sídla spoločnosti
    • písomne na e-mailovej adrese: podora@chameleoon.sk
11. Správca prehlasuje, že prijal všetky technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
12. Úradom pre dohľad nad ochranou osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: www.dataprotection.gov.sk.
13. Odoslaním fakturačných údajov potvrdzujete, že ste oboznámený so zásadami spracúvania a ochrany osobných údajov a rovnako a týmito VOP súhlasíte a akceptujete ich.

IV. Záverečné ustanovenia

1. Prevádzkovateľ zverejňuje VOP na webovej stránke aplikácie na webe www.chameleoon.sk
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať (meniť alebo doplniť) tieto VOP, pričom k takejto aktualizácii sa nevyžaduje súhlas Užívateľa. Akúkoľvek aktualizáciu oznámi Poskytovateľ Užívateľovi zobrazením príslušnej správy v rámci aplikácie resp. zaslaním správy na e-mailovú adresu Užívateľa, ktorú Užívateľ uviedol pri registrácii. Týmto sa považuje notifikačná povinnosť Poskytovateľa za splnenú.
3. Právne vzťahy výslovne neupravené týmito VOP alebo Zmluvou medzi Poskytovateľom a Užívateľom sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov ak ide o Užívateľa spotrebiteľa a ustanoveniami zák. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov ak ide o Užívateľa ktorý nie je spotrebiteľom.
4. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú zo zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Užívateľom budú riešené pred príslušným súdom Slovenskej republiky. Poskytovateľ je oprávnený v prípade sporu žalovať Užívateľa v mieste jeho bydliska/sídla.
5. Poskytovateľ prehlasuje, že obsah poskytnutý Užívateľom nezneužije vo svoj vlastný prospech a nesprístupní ho tretím osobám s výnimkou prípadov, kedy mu táto povinnosť vyplýva zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.3.2019