Příběh e-shopu Machovňa
Vše začalo jako nevinné narozeninové přání mít doma jedinečný mechový obraz. Když se konečně objevil na stěně obývacího pokoje, zrodil se náhle nový nápad: proč si nevytvořit vlastní mechový kousek?
Zakladatelé společnosti Machovňa žijí v Chorvatském Grobu, kde začali podnikat. Otevření prvního showroomu pro ně bylo velkým krokem, který jim pomohl získat důvěru zákazníků. Když se jim narodilo první dítě, byly začátky podnikání náročné, ale jejich odhodlání a nadšení je motivovalo k dalšímu podnikání. Postupně si vytvořili systém, který jim umožnil skloubit práci a rodinu.
Machovňa je rodinný projekt, který se zrodil z lásky k přírodě a touhy po kreativitě. Před více než třemi lety se zakladatelé rozhodli otevřít e-shop, který nabízí stabilizované mechy a rostliny spolu s veškerým potřebným příslušenstvím k výrobě vlastních mechových obrazů. V té době na slovenském trhu podobná nabídka chyběla - sklady prodávaly pouze ve velkých baleních a zaměřovaly se spíše na firmy.
Zaměřili se na domácí dekoratéry, kteří chtějí vytvořit vlastní umělecké dílo. V e-shopu si zákazníci mohou zakoupit stabilizované mechy již od jednoho kusu, což jim dává možnost vybrat si přesně to, co potřebují. Tento přístup umožňuje lidem ušetřit peníze a vytvořit si ve svých domovech jedinečné dekorace.
Expanze na nové trhy
Při expanzi na nové trhy se nejprve zaměřili na blízké země, jako je Česká republika a Maďarsko. Díky spolupráci s Poštou bez hranic (PBH) získali efektivní způsob distribuce, který umožnil lepší plánování a přehled o nákladech. Oceňují, že jim společnost PBH nabízí různé alternativy přepravy a někdy zásilky dorazí na místo dříve, než by to dokázali jiní přepravci.
Zajímavou výzvou pro společnost Machovňa bylo přizpůsobení obalu potřebám dopravců. Zpočátku spolupracovali s místními společnostmi, které nekladly přísná omezení, ale po přechodu na PBH museli své postupy upravit. Naučili se efektivně spravovat objednávky, včetně používání místních adres v různých státech, což jim pomohlo zefektivnit logistiku.
Výdejní boxy byly v Machovně zavedeny na základě poptávky zákazníků. Vzhledem k jejich specifickému zboží bylo obtížné přesně odhadnout velikost balíku před jeho zabalením. Klienti se často ocitali v situaci, kdy se jejich zásilka do krabice jednoduše nevešla. Aby se těmto nedorozuměním vyhnuli, vytvořili zakladatelé společnosti Machovňa systém, který jim umožňuje pružně reagovat na požadavky zákazníků. Nyní mohou rychle upravit způsob doručení, ať už jde o přechod z krabicového doručení na doručení na adresu, což zjednodušuje proces a zvyšuje spokojenost zákazníků.
Machovňa se těší růstu a s nadšením plánuje další ktroky do budoucnosti, včetně expanze na nové trhy. Sleduje sezónní trendy a pravidelně obměňuje svou nabídku, aby vyhověla požadavkům zákazníků. Jejich touha po inovacích a přesvědčení, že klíčem k úspěchu je zjednodušení přepravy, jim otevírá dveře k novým příležitostem v oblasti online prodeje. Machovňa není jen obchod - je to místo, kde se rodí sny a kreativita!
Přepojení na Chameleoon
Aby mohli efektivně zpracovávat rostoucí objem objednávek, rozhodli se zakladatelé automatizovat proces přepravy. Za tímto účelem zavedli systém Chameleoon, který jim pomohl zefektivnit logistiku a vyhnout se problémům se záměnou zásilek, což je běžný problém mnoha začínajících e-shopů. Systém jim umožnil přehledně spravovat objednávky a zjednodušit celý proces.
Doporučují automatizovat odesílání všem hned od začátku, a to i při malém počtu zásilek.
O doplňku se dozvěděli z webových stránek společnosti Upgates, která provozuje jejich e-shop. Rozhodnutí o jeho použití padlo hned po vytištění prvních štítků.
Výhody produktu Chameleoon
Nulový vstupní poplatek
30denní zkušební verze zdarma
Snadné připojení k e-shopu
Automatická aktualizace stavu v e-shopu
Hromadný tisk kurýrních štítků
Neomezený přístup k dopravcům
Spolehlivá zákaznická podpora
Šetří čas
Chcete zefektivnit odesílání zásilek a vyhnout se zbytečným chybám?
Vyzkoušejte naši aplikaci Chameleoon až na 30 dní zdarma.
Společné prostředí pro kurýry
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.
Zpracování hromadných objednávek
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.
Sekvenční zpracování objednávek
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.
Množství kurýrů bez omezení
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.
Zadání čísla zásilky
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.
Sledování zásilek
Chameleoon není zásuvný modul, ale samostatná aplikace.