Efektívne fungovanie skladu a logistika sú pre rast e-shopu rovnako kľúčové ako samotný web. Skúsenosť zákazníka s e-shopom totiž nekončí odoslaním objednávky, ale pretrváva minimálne do momentu otvorenia zásielky. Rýchle doručenie tovaru je v dnešnej dobe štandardom a doručenie nesprávneho produktu môže znamenať stratu zákazníka. Preto je nevyhnutné mať v sklade prehľad, správne nastavené procesy a istotu, že zákazníkovi doručíte presne to, čo si objednal.
Ktoré z týchto procesov sú kľúčové pre efektívne fungovanie skladu?
Príjem tovaru: Základ všetkého
Po dodaní tovaru je prvým krokom jeho príjem na sklad. Pre optimálne riadenie je vhodné priradiť každému produktu v e-shope alebo ERP systéme konkrétnu skladovú pozíciu. Vďaka tomu budete vždy presne vedieť, kde sa daný tovar nachádza.
Mimoriadne užitočné je označenie tovaru vlastnými štítkami s kódmi, ktoré teraz môžete využívať aj v aplikácii Chameleoon. Táto funkcionalita vám otvorí dvere k efektívnejším skladovým operáciám. Už nemusíte používať papiere, ručne zadávať množstvá do systému ani počítať každý kus tovaru.
Picking: Rýchla a presná príprava objednávok
Packing: Dvojitá kontrola a profesionálne odoslanie
Po úspešnom vychystaní tovaru nastáva čas balenia. Deľba práce môže byť v tomto prípade veľmi užitočná, pretože nemusíte neustále meniť nástroje a prechádzať na iné nastavenie mysle. Prenechajte balenie tovaru inému kolegovi a venujte sa ďalším objednávkam.
Výhodou pri balení je aj možnosť tzv. dvojitého overenia. Pomocou skenera môžete nasnímať položky, ktoré patria ku konkrétnej objednávke a následne ich bezpečne zabaliť do krabice a nalepiť kuriérsky štítok.
Balík je týmto pripravený na odoslanie, s istotou správnych produktov.
Investícia do optimalizácie skladových procesov sa oplatí. Nielenže zvýšite efektivitu a znížite chybovosť, ale predovšetkým prispejete k vysokej spokojnosti zákazníkov, čo je základom pre dlhodobý rast vášho e-shopu.
Optimalizujte procesy vo vašom sklade s aplikáciou Chameleoon – kontaktujte nás a dohodnite si stretnutie, na ktorom preberieme možnosti presne pre váš sklad už dnes.