Notifikácie

Informujte vašich zákazníkov o každom pohybe ich zásielky prostredníctvom e-mailov, prispôsobených vašej značke. Automatické e-mailové notifikácie o objednávke vám ušetria čas a zákazníkom dajú istotu — vedia presne, kde sa ich zásielka nachádza, od vytlačenia štítku až po doručenie.

  • Automatické odosielanie, na základe nastavených pravidiel
  • 5 typov notifikácií pre celý priebeh doručenia
  • Možnosť prispôsobenia farieb a textov podľa preferencií
  • Možnosť sledovania otvorenia a preklikov v notifikácii
E-mailové notifikácie o zásielkach v Chameleoon

Ako to funguje?

Krok 1 – Prihláste sa do Chameleoon

Prihláste sa do aplikácie

Ak ešte nemáte v aplikácii Chameleoon účet, zaregistrujte sa.

Krok 2 – Vyberte okno v aplikácii Chameleoon

Vyberte okno Notifikácie

Okno sa nachádza v hlavnom menu aplikácie.

Krok 3 – Vyberte objednávky

Nastavte notifikácie

Vyberte typ notifikácie, pridajte logo, aplikácie prispôsobte si farby a texty podľa vás.

Krok 4 – Dokončite akciu v aplikácii Chameleoon

Sledujte odoslané notifikácie

Spolu s akciami - otvorenie e-mailu a kliknutím na priložený odkaz.

Automatické odosielanie notifikácií o zásielkach
INFORMÁCIE BEZ NÁMAHY

Automatické odosielanie

Informujte vašich zákazníkov o každom kroku doručenia bez námahy. Jednoducho vyberte notifikácie, ktoré chcete vašim zákazníkom odosielať a o zvyšok sa postaráme my. Zákazník dostane notifikáciu o sledovaní zásielky presne vtedy, keď ju potrebuje — automaticky, bez akéhokoľvek manuálneho zásahu z vašej strany.

OD ŠTÍTKU AŽ PO DORUČENIE

5 typov notifikácií

Od vytlačenia štítku až po doručenie balíka – ponúkame 5 jasne definovaných bodov, kedy môžete zákazníka informovať. Vy rozhodujete, ktoré z nich využijete.
Výsledkom však vždy bude informovaný zákazník, ktorý bude presne vedieť čo sa s jeho objednávkou práve deje.

5 typov e-mailových notifikácií v Chameleoon
Prispôsobenie farieb a textu notifikácií
V ŠTÝLE VÁŠHO E-SHOPU

Prispôsobenie farieb a textu

Na detailoch záleží. Pridajte vlastné logo a odkazy na sociálne siete, upravujte farby, prispôsobujte texty jednotlivých notifikácii podľa seba.

Využite aj možnosť prispôsobenia notifikácii podľa konkrétnej krajiny doručenia a informujte zákazníkov jazykom, ktorému rozumejú.

DOPRAJTE SI PREHĽAD

História odoslaných notifikácií

Majte všetky odoslané notifikácie pod kontrolou. V histórií odoslania uvidíte presný dátum, čas odoslania, stav doručenia aj to, či zákazník e- mail otvoril alebo klikol na odkaz.
Vďaka tomu máte úplnú istotu, že vaše správy sú doručené a vidíte, ako na ne zákazníci reagujú.

História odoslaných notifikácií v Chameleoon

Časté otázky o notifikáciách

Kedy dostane zákazník notifikáciu o zásielke?

Notifikáciu odošle systém automaticky v momente, keď nastane udalosť, ktorú ste nastavili — napríklad vytlačenie štítku, odovzdanie dopravcovi alebo doručenie. Zákazník ju dostane okamžite, bez akéhokoľvek manuálneho zásahu.

Môžem posielať e-mailové notifikácie o objednávke aj v češtine alebo iných jazykoch?

Áno. Chameleoon umožňuje prispôsobiť notifikácie podľa krajiny doručenia — zákazník v Česku dostane notifikáciu v češtine, zákazník v Maďarsku v maďarčine. Texty si upravujete sami.

Fungujú notifikácie o sledovaní zásielky automaticky pre všetkých dopravcov?

Áno. Notifikácie fungujú pre všetkých dopravcov, ktorých máte v Chameleoon nakonfigurovaných — GLS, DPD, Packeta, Pošta a ďalší. Nemusíte nič nastavovať zvlášť pre každého dopravcu.

Začnite s expedíciou už dnes

Staňte sa súčasťou 1000+ spokojných zákazníkov

Ušetrite čas

Automatizácia procesov šetrí čas a znižuje administratívnu záťaž.

Znižujte chyby

Snímanie čiarových kódov a automatizované generovanie štítkov znižuje riziko chýb.

Šetrite prírodu

Menej papiera znamená menej odpadu a menší dopad na životné prostredie.

Ľahká integrácia

S e-shopmi a ďalšími systémami, ktoré podporujú načítanie objednávok podľa stavov.

Mám záujem