I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ,,VOP”) upravujú právny vzťah a práva a povinnosti vyplývajúce z tohto vzťahu medzi spoločnosťou Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L ako Poskytovateľom a Užívateľom v súvislosti s používaním aplikácie „Chameleoon“.
  2. Poskytovateľom je spoločnosť Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L (ďalej len ,,Poskytovateľ”).
  3. Poskytovateľ je výlučným autorom aplikácie ,,Chameleoon” a v zmysle zák. č. 185/2015 Z.z. o autorskom práve (zmena zákona) v znení neskorších predpisov (ďalej len ,,autorský zákon”) je jediným nositeľom osobnostných a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávnenou na výkon majetkových práv autora v zmysle príslušných ustanovení autorského zákona.
  4. Užívateľom je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá využíva aplikáciu a služby s ňou spojené. Fyzická osoba – spotrebiteľ nie je oprávnený na objednanie a využívanie aplikácie.
  5. Aplikácia ,,Chameleoon” (ďalej len ,,aplikácia”) v zmysle týchto VOP je expedičný systém na rýchle odosielanie objednávok prepravy pre dopravcov, ktorý prepája systémy dopravcov s účtovnými systémami, e-shopmi a skladovými systémami.

II. Pravidlá používania aplikácie

  1. Tieto VOP predstavujú
    Návrh Poskytovateľa na uzatvorenie zmluvy s Vami ako Užívateľom v zmysle § 43a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len ,,Občiansky zákonník”). Vy ako Užívateľ poskytnutím požadovaných informácií (vložením údajov prostredníctvom formulára alebo iným ponúkaným spôsobom): e-mailová adresa, meno a priezvisko fyzickej osoby (ďalej len ,,FO”)/ názov právnickej osoby (ďalej len ,,PO”), fakturačné údaje – IČO, DIČ, IČ DPH a telefónne číslo súhlasíte s prijatím podmienok užívania aplikácie a prijímate tak návrh na uzatvorenie zmluvy v zmysle § 43c Občianskeho zákonníka. Medzi Poskytovateľom a Vami ako Užívateľom tak dochádza k uzatvoreniu zmluvy na používanie aplikácie v zmysle týchto VOP. Zmluva na používanie aplikácie sa uzatvára na neurčito, s tým že výpovedná doba je jednomesačná.
  2. Poskytovateľ
    Vám ako Užívateľovi udeľuje nevýhradnú, územne neobmedzenú a časovo obmedzenú licenciu na používanie aplikácie na dobu trvania Zmluvy podľa čl. I, bod 1.
  3. Licencia
    predstavuje oprávnenie Užívateľa na používanie aplikácie zmysle týchto VOP. Aplikácia je po dobu testovacej prevádzky poskytnutá užívateľovi bezplatne. Trvanie testovacej prevádzky je definované vždy pri cenníku služieb. Služby aplikácie sa poskytujú Užívateľovi za odmenu v zmysle cenníka alebo zverejneného na webe www.chameleoon.sk alebo na základe individuálnej ponuky.
  4. Licenciu
    na užívanie aplikácie po uplynutí testovacej prevádzky získavate ako Užívateľ zaplatením mesačného poplatku podľa príslušného objednaného balíka.
  5. Úhrada mesačného poplatku príslušného balíka prebieha formou automatickej opakovanej platby. Týmto Užívateľ dáva súhlas Poskytovateľovi stiahnuť platbu vopred na ďalšie obdobie formou pravidelných platieb spočívajúcich v automatickom odpísaní sumy platby z účtu Užívateľa Poskytovateľom (prostredníctvom služby Barion). V takomto prípade sa spôsob platby stanovuje na neurčito, s tým že Užívateľ ho môže zrušiť podľa bodu čl. II, bodu 6 týchto obchodných podmienok. Informácie o automatických platbách sú dostupné na tomto linku – https://www.barion.com/sk/pravne-informacie/
  6. V prípade, ak Užívateľ chce zrušiť automatické platby v zmysle čl.II, bod 5., urobí tak najneskôr 2 dni (48 hodín) pred ďalšou automatickou platbou (o ktorej bude informovaný vopred 7 dní pred jej vykonaním) v rozhraní. Automatické platby sú zrušené automaticky v prípade, ak sa ukončí Zmluva na používanie aplikácie.
  7. Spoločnosť Barion Payment Inc., sídlo H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet ako prevádzkovateľ platobnej brány neposkytuje poskytnuté platobné údaje tretím stranám.
  8. Pri využití platobnej metódy cez Barion Payment Zrt. bude táto spoločnosť uvedená ako spracovateľ platby na výpise z vášho bankového účtu alebo iného platobného nástroja.
  9. Poskytovateľ
    je oprávnený jednostranne zmeniť Cenník poskytovaných služieb aplikácie a to jeho zverejnením na webe www.chameleoon.sk.
  10. Komunikácia
    medzi Poskytovateľom a Užívateľom smerujúca k založeniu, zmene alebo zrušeniu služieb súvisiacich s užívaním aplikácie bude prebiehať prostredníctvom elektronickej pošty. Poskytovateľ bude zasielať elektronickú poštu na Vami poskytnutú e-mailovú adresu. Elektronická pošta sa považuje sa doručenú nasledujúci deň po jej preukázaného odoslania na e-mailovú adresu adresáta.
  11. Užívateľ
    je povinný pri využívaní služieb aplikácie dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy a riadne a včas platiť cenu za objednané služby.
  12. Poskytovateľ
    poskytne Užívateľovi objednanú službu za cenu platnú v čase objednania služby. Ceny služieb sú uvedené na webe: www.chameleoon.sk.
  13. Faktúra
    za poskytnutie služby Poskytovateľom sa zasiela spravidla do 7 pracovných dní po realizácii platby v zmysle čl.II, bod 5.
  14. V prípade ak aplikácia alebo služby prostredníctvom nej poskytované budú vykazovať nedostatky/vady Užívateľ sa môže obrátiť na technickú podporu
    Poskytovateľa prostredníctvom emailovej adresy podpora@chameloon.sk . Poskytovateľ je povinný informovať Užívateľa o spôsobe vyriešenia nedostatku/vady v priebehu 3 pracovných dní odo dňa oznámenia takéhoto nedostatku/vady.
  15. Poskytovateľ
    nezodpovedá za škodu spôsobenú Užívateľovi nefunkčnosťou aplikácie alebo
    webovej lokality, ktoré nastali nezávisle od vôle Poskytovateľa a ktoré
    Poskytovateľ nemohol ovplyvniť napr. ako dôsledok vyššej moci alebo
    dôsledok konania tretích osôb.
  16. Za nastavenie jednotlivých služieb v online rozhraní aplikácie Chameleoon zodpovedá Užívateľ. Túto zodpovednosť nemožno preniesť na Poskytovateľa ani v prípade, ak Užívateľ využil asistenciu Poskytovateľa pri vykonaní nastavenia služieb v online rozhraní aplikácie Chameleoon.

III. Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov

  1. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
  2. Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť: Chameleoon, s.r.o., so sídlom Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 550 782 884, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo:56724/L
  3. Kontakt na správcu osobných údajov: podpora@chameleoon.sk
  4. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli na základe vyplnenia Vašej objednávky. Vaše osobné údaje vedieme v rozsahu: meno, priezvisko, telefón, email, adresa.
  5. Poskytovateľ/Správca spracúva osobné údaje Užívateľa v rozsahu e-mailová adresa pre účely priameho marketingu v súvislosti so službami, ktoré Užívateľ využíva.
  6. Užívateľ aplikácie potvrdzuje, že súhlasí so zasielaním reklamy a obchodných ponúk na poskytnutú e-mailovú adresu v súlade so zákonom č. 147/2001 Z. z. o reklame v znení neskorších predpisov a zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.
  7. K Vašim osobným údajom má prístup obmedzený okruh osôb. Vaše osobné údaje sú spracúvané v rámci Európskej únie a nie sú posielané do tretích krajín mimo Európsku úniu.
  8. Správca uchováva osobné údaje:
    • po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom (najdlhšie však po dobu stavenú všeobecne záväznými právnymi predpismi)
    • po dobu odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobných údajov osobné údaje vymaže.
  9. Medzi Vaše práva patrí:
    • právo na informácie, právo na prístup k údajom – máte právo vedieť či spracúvame Vaše osobné údaje a v akom rozsahu ich spracúvame. Na základe Vašej žiadosti o prístup k údajom Vám poskytneme informácie o spracúvaní osobných údajov,
    • právo na opravu – máte právo požiadať o opravu Vašich osobných údajov v prípade, že osobné údaje ktoré spracúvame sú nesprávne alebo neaktuálne,
    • právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov. V prípade, že Vašej žiadosti vyhovieme, osobné údaje budeme len uchovávať, no nebudeme s nimi ďalej pracovať,
    • právo namietať – máte právo namietať spracúvanie osobných údajov. Kedykoľvek môžete namietať spracúvanie osobných údajov, ak ich používame na účely priameho marketingu. V prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na plnenie úloh vo verejnom záujme/ pri výkone verejnej moci alebo z dôvodu nášho oprávneného záujmu môžete z osobných dôvodov namietať ich spracúvanie,
    • právo na vymazanie – máte právo kedykoľvek požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov. Vaše údaje budú vymazané v prípade, ak:
      • osobné údaje už nepotrebujeme pre účel na ktorý boli poskytnuté,
      • namietate spracúvanie osobných údajov,
      • osobné údaje spracúvame nezákonne,
      • odvoláte poskytnutý súhlas so spracúvaním osobných údajov,
      • osobné údaje musia byť vymazané z dôvodu splnenia zákonnej povinnosti.
  10. Užívateľ môže svoje právo kedykoľvek uplatniť:
    • písomne alebo osobne na adrese sídla spoločnosti
    • písomne na e-mailovej adrese: podpora@chameleoon.sk
  11. Správca prehlasuje, že prijal všetky technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
  12. Úradom pre dohľad nad ochranou osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: www.dataprotection.gov.sk.
  13. Odoslaním fakturačných údajov potvrdzujete, že ste oboznámený so zásadami spracúvania a ochrany osobných údajov a rovnako a týmito VOP súhlasíte a akceptujete ich.

IV. Záverečné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľ zverejňuje VOP na webovej stránke aplikácie na webe www.chameleoon.sk
  2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať (meniť alebo doplniť) tieto VOP, pričom k takejto aktualizácii sa nevyžaduje súhlas Užívateľa. Akúkoľvek aktualizáciu oznámi Poskytovateľ Užívateľovi zobrazením príslušnej správy v rámci aplikácie resp. zaslaním správy na e-mailovú adresu Užívateľa, ktorú Užívateľ uviedol pri registrácii. Týmto sa považuje notifikačná povinnosť Poskytovateľa za splnenú.
  3. Právne vzťahy výslovne neupravené týmito VOP alebo Zmluvou medzi Poskytovateľom a Užívateľom sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona Z.z. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
  4. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú zo zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Užívateľom budú riešené pred príslušným súdom Slovenskej republiky. Poskytovateľ je oprávnený v prípade sporu žalovať Užívateľa v mieste sídla Užívateľa.
  5. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia týchto obchodných podmienok, nezodpovedá Poskytovateľ Užívateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy podľa týchto VOP alebo vzniknuté iným spôsobom.
  6. Užívateľ prehlasuje, že obsah poskytnutý Užívateľom nezneužije nad rámec poskytnutej licencie a nesprístupní ho tretím osobám. V prípade takéhoto porušenia môže Poskytovateľ jednostranne odstúpiť od Zmluvy podľa týchto VOP.
  7. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 14.2.2025
    1.