Dobrou správou je, že na ekologické procesy nepotrebujete veľké investície – stačí začať malými krokmi, ktoré dokopy vytvoria veľký efekt.
Obalový materiál
Ak je krabica, v ktorej je objednaný produkt príliš veľká a plná výplne, zákazník si to všimne už pri preberaní zásielky. Prvým krokom je preto výber správnych obalov:
- Používajte recyklovateľné obaly – ktoré môže zákazník použiť napr. ak chce objednávku vrátiť.
- Použite primerane veľké krabice – Menší obal šetrí miesto pri preprave, ako aj množstvo obalového materiálu či výplne. Navyše ak zákazník očakáva menší produkt, príliš veľká krabica ho môže zaskočiť.
- Nahraďte plastové výplne papierom alebo kartónom.
Výsledok? Nižšie náklady a spokojnejší zákazník, ktorý má menej odpadu.
Papier
Denne sú v skladoch míňané stovky hárkov papiera – od zoznamov položiek, objednávok, zvozových listín až po faktúry. Riešenie?
- Elektronické dokumenty – Túto formu uprednostňuje čoraz viac zákazníkov, prepravcov či dodávateľov. Znamená nielen úsporu papiera, ale predchádza aj frustrácii zákazníka v prípade, že faktúru či iný doklad niekam odloží.
- Kontrola výdaja – S touto funkciou v aplikácii Chameleoon sú produkty objednávky zobrazované elektronicky. Navyše, ak sa omylom chystáte zabaliť iný ako objednaný produkt, aplikácia vás na túto chybu včas upozorní.
Výhody kontroly výdaja:
Úspora papiera
bez nutnosti tlačenia objednávok
Istota pri balení
v prípade omylu vás systém včas upozorní
Zníženie reklamácii
viac času na dôležitejšie záležitosti
Pozitívna skúsenosť
pravdepodobnosť opätovného nákupu
Optimalizácia dopravy
Doprava je jedným z najväčších zdrojov emisií, správnym nastavením procesov môžete jej vplyv znížiť:
- Viac objednávok v jednom balíku – v prípade, ak zákazník nakúpi viac produktov naraz.
- Prepravné služby s ohľadom na uhlíkovú stopu – tieto služby už poskytuje niekoľko prepravných spoločností.
Zapojte aj zákazníkov
Váš šetrný prístup k expedícii môžete podporiť aj jednoduchou komunikáciou:
- Pridaním krátkeho odkazu do balíka, napr. „Tento obal môžete použiť znovu“
- Ponúknutím možnosti ekologického balíka – zákazník bude mať na výber
- Transparentným informovaním o tom, že vaša logistika je udržateľnejšia
Mnoho zákazníkov tieto drobné detaily oceňujú a radi sa vrátia.
Začnite expedovať moderne
Vašej expedícii môžete dať zelenú aj pomocou aplikácie Chameleoon, registrujte sa a urobte malé kroky už dnes.